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BMW Compare

 
Wir konzipierten eine Vergleichen-Funktion von BMW Fahrzeugen, um potentielle Käufer bestmöglich bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

 

Wir konzipierten eine Compare Funktion für BMW Fahrzeugen, um potentielle Käufer bestmöglich bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Problematik

UX Research ergab, dass potentielle Käufer unzureichend unterstützt werden, unterschiedliche BMW Modelle miteinander zu vergleichen. Besonders Interessenten, die mit den BMW spezifischen Modellbezeichnungen nicht vertraut sind, tun sich bei der Navigation zwischen Detailseiten schwer.

Recherche

Nach einer ausführlichen Recherche entwickelten wir in einem Team aus UX und UI Designern mehrere Konzepte, die es Usern ermöglichen bis zu drei Fahrzeuge miteinander zu vergleichen. Berücksichtigt werden auf der Compare page nicht nur technische Daten, sondern auch Exterior, Interior, Preis und die aktuelle Verfügbarkeit des Fahrzeugs.

Testpersonen geben an, die neue BMW Vergleichen Funktion erleichtert und beschleunigt den Auswahlprozess beim Autokauf maßgeblich.

Testpersonen geben an, die neue Compare Funktion erleichtert und beschleunigt den Auswahlprozess beim Autokauf maßgeblich.

Konzept 

In 3 Nutzertests im deutschen und britischen Markt wurden die verschiedenen Designentwürfe und Ausbaustufen vertestet und in darauf folgenden Iterationsschleifen verbessert. Nach einem Projektzeitraum von 9 Monaten ging das Compare Feature in einigen europäischen Ländern live.

Umsetzung

Besonders die Funktion „nur Unterschiede anzeigen“ wurde in Tests als nützlich bewertet, denn mithilfe dieser wird die Listenansicht auf die wesentlichen Merkmale reduziert.

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